Termos de Uso

Em vigor desde 16 de setembro de 2026.

1. Quem somos e o que este documento é

O Padelizou (padelizou.com.br) é operado por Bonamigo Systems, inscrita no CNPJ sob o nº 68.185.754/0001-05. Estes termos são o contrato entre você e a gente pelo uso do site e do aplicativo. Ao criar uma conta ou se inscrever num torneio, você concorda com eles. Se não concordar, é só não usar — e, se já usou, pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento.

2. O que o Padelizou é — e o que ele não é

Somos uma plataforma: inscrição em torneio, sorteio de chaves, placar, ranking, marcação de aula e de quadra, e os avisos disso tudo.

Não somos, e isso importa quando algo dá errado:

• Não organizamos os torneios. Quem define regras, categorias, preço, local, data, premiação e quem entra ou sai é o organizador. Ele responde pelo evento dele.
• Não damos as aulas. Quem ensina, cobra, remarca e define política de cancelamento é o professor.
• Não operamos as quadras. Estrutura, segurança e condições do local são do clube.

Padel é esporte, e esporte tem risco físico. Lesão, acidente, dano a equipamento ou qualquer coisa que aconteça na quadra são responsabilidade de quem está lá — jogador, organizador e clube —, não do Padelizou.

3. Sua conta

• Os dados precisam ser verdadeiros, especialmente nome e CPF: é por eles que você é identificado numa dupla, no ranking e numa cobrança.
• Uma conta por pessoa. A senha é sua responsabilidade; o que acontece pela sua conta é tratado como feito por você.
• Você pode inscrever um parceiro pelo CPF. Ao fazer isso, você declara que tem autorização dele — a pessoa recebe uma conta que pode assumir depois, com o histórico dela.
• Menor de 18 anos só deve usar o Padelizou com autorização de quem responde por ele.

4. Torneios e inscrições

Ao se inscrever, o contrato do evento é entre você e o organizador. O que o Padelizou garante é o funcionamento da ferramenta — inscrição registrada, vaga contada, chave sorteada, placar publicado.

• O organizador pode encerrar inscrições, remover quem não pagou e alterar data ou local. Mudanças aparecem na página do torneio.
• Sem vaga, a inscrição entra em lista de espera e é chamada por ordem quando alguém desiste.
• Depois do sorteio das chaves, remover inscrito deixa de ser possível — as partidas já dependem das duplas.
• Torneio cancelado pelo organizador: a devolução é com ele, pelos mesmos meios em que recebeu.

5. Pagamentos e a taxa do Padelizou

Quando a cobrança sai pelo site, o dinheiro vai para quem organiza ou ensina, e a nossa taxa é separada automaticamente. Cobramos pelo uso da plataforma — não pelo evento nem pela aula.

Torneios — a faixa é escolhida pelo organizador na criação, conforme como ele decide receber:

• Cobrança por fora do site: 5%
• Só Pix pelo site: 10%
• Todas as formas (inclui cartão parcelado): 15%

Aulas — conforme o plano do professor:

• Sem assinatura: 10% por aula.
• Assinante: 3% (Pix) e 6% (cartão), com mensalidade de R$ 49,90 ou R$ 499,90 por ano.
• São 15 dias de teste com as condições de assinante. ⚠️ A mensalidade não é cobrada automaticamente: se você não voltar para gerar a cobrança, a assinatura vence e a taxa por aula volta para a cheia, com 7 dias de tolerância.

Quem decide se a taxa é somada ao valor do aluno ou descontada do recebimento é o professor ou o organizador, na configuração dele. O processamento (Pix, cartão) é feito por um meio de pagamento contratado, com regras e prazos próprios — cartão, por exemplo, demora mais para ser repassado que Pix.

6. Cancelamento, faltas e devolução

• Aula: cada professor define com quantas horas de antecedência dá para desmarcar sem cobrança, e se cobra quem falta sem avisar. O prazo dele aparece na hora de marcar.
• Torneio: desistência e devolução seguem o que o organizador anunciou.
• Arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): compra feita pelo site pode ser desfeita em até 7 dias, desde que o torneio ou a aula ainda não tenham acontecido. Fale com a gente que a gente encaminha.
• Devolução volta pelo mesmo meio em que o pagamento entrou, e o prazo depende do meio de pagamento (cartão costuma demorar mais que Pix).

7. Avisos não são garantia

Mandamos aviso por e-mail, WhatsApp e notificação no celular. Esses canais dependem de terceiros e podem falhar — cota de envio, aparelho sem internet, número bloqueado, permissão negada. Por isso: a informação oficial é a que está na página do torneio, da aula ou do jogo. Não se planeje só pelo aviso, e confira o site quando algo for importante.

8. O que você publica

Comentários, elogios, foto de perfil, nome de time e textos de apresentação são seus, e continuam seus. Ao publicar no Padelizou, você nos autoriza a exibir esse conteúdo dentro do serviço — no seu perfil, na página do professor, na lista do torneio.

Você é responsável pelo que escreve. Não é permitido:

• ofender, ameaçar, discriminar ou expor a vida privada de alguém;
• publicar conteúdo de terceiros sem direito, propaganda não solicitada ou golpe;
• criar conta falsa, usar o CPF de outra pessoa sem autorização ou fraudar resultado, ranking ou pagamento;
• coletar dados de outros usuários em massa, automatizar acesso ou tentar burlar limites do sistema.

Comentários passam por um filtro automático de ofensas, que não é infalível: o dono do perfil e quem escreveu podem apagar o comentário a qualquer momento, e a gente também remove quando for avisado.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos — em especial fraude, uso do documento de outra pessoa e ofensa a outros usuários. Sempre que der, avisamos antes e explicamos o motivo. Você também pode encerrar a sua conta quando quiser; o que acontece com seus dados nesse caso está descrito na Política de Privacidade.

10. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para o Padelizou ficar de pé o tempo todo, mas não prometemos funcionamento ininterrupto: existe manutenção, falha de servidor e problema em serviço de terceiro. Também podemos mudar, adicionar ou remover funcionalidades. Se alguma coisa que você paga for descontinuada, avisamos com antecedência.

11. Marca e conteúdo do site

O nome Padelizou, o logotipo, o layout e o código são nossos. Você pode usar o serviço; não pode copiar, revender ou apresentar o Padelizou como se fosse seu.

12. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

13. Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo relevante, atualizamos esta página e a data no topo. Mudança que afete preço ou condição do que você já contratou não vale para trás.

14. Lei aplicável e foro

Vale a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Antes de qualquer disputa, fale com a gente — quase tudo se resolve numa conversa: (51) 99485-4884 ou contato@padelizou.com.br. Se mesmo assim for preciso ir à Justiça, o consumidor pode processar no foro do próprio domicílio.